Falls Sie lieber "schriftlich"
bestellen möchten, finden Sie hier ein Formular zur Bestellung per Fax oder Post.
Bestellung & Lieferung - Wir machen es Ihnen leicht
AlarmConcept bietet Ihnen die Möglichkeit, unabhängig von Ladenöffnungs-
zeiten, Ihr gewünschtes Fahrzeugsicherheitspaket in unserem Onlineshop
einzukaufen.
Bei AlarmConcept können Sie rund um die Uhr einkaufen. Rufen Sie uns einfach an, wenn es Ihnen am besten passt.
Unsere freundlichen Mitarbeiter vom Bestellservice sind immer für Ihre Wünsche da. Bestellannahme 0231-7225916
Telefonische Bestellungen bitte nicht schriftlich wiederholen, da Sie sonst doppelt beliefert werden.
Modernste Kommunikationsmittel ermöglichen die promte Lieferung. Bis 14 Uhr
eingehende Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und per DPD
versendet, alle weiteren gleich am nächsten Tag.
Die Lieferung von Alarmconcept Wilhelmi Brose GBR erfolgt per Vorkasse (7 Euro).
Ein Mindermengenzuschlag wird nicht erhoben.
Ab einem Bestellwert von 500,- Euro übernehmen wir für Sie die Versandkostenpauschale in voller Höhe. Sie sparen 7,00 Euro.
Sollte nur ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar sein, werden die restlichen Waren ohne Berechnung von Versandkosten nachgeliefert.
Garantie & Gewährleistung
Alle unsere Produkte unterliegen einer sorgfältigen Qualitätskontrolle.
Sämtliche Produkte werden vor Auslieferung getestet und überprüft. Auf Grund
einer jahrelangen Testphase, können wir Ihnen eine 2-jährige Garantiezeit
gewähren.
Die Garantieleistung bezieht sich ausschließlich auf die gelieferten Waren. Sie
beinhaltet grundsätzlich nicht die Übernahme von entstandenen Schäden oder
Folgeschäden am Fahrzeug oder sonstige Schäden irgendeiner Art. Diese
könnten z.B. durch einen unsachgemäßen Einbau in das Kraftfahrzeug
entstehen. Die Beachtung der beigefügten Einbauanleitungen ist daher
zwingend für den Kunden erforderlich. Bei Unklarheiten ist es Aufgabe des
Kunden sich an den technischen Service von AlarmConcept zu wenden, um
Defekte zu vermeiden. Der Garantieanspruch des Kunden erlischt, falls dieser
versucht eigenmächtig Mängel zu beseitigen, z.B. durch das Öffnen
verschraubter oder verklebter Komponenten.
Technische Hotline
Der Kundenservice wird bei uns besonders groß geschrieben. Sie bekommen zu
jedem Alarmsystem eine ausführliche deutsche Einbau- und Bedienungs-
anleitung, sowie einen fahrzeugspezifischen Kabelplan.
Wenn doch mal eine Frage auftreten sollte, haben wir für Sie einen freundlichen und tatsächlich erreichbaren Kundenservice (0231-7225703).
Falls Sie dennoch eine Montage wünschen, können Sie diese natürlich auch in unserer Werkstatt in Dortmund durchführen lassen.
Garantieabwicklung und Rücksendungen
Bei einem evtl. Mangel an einem unserer Produkte ist es Aufgabe des Kunden sich zunächst an den technischen Service von AlarmConcept zu wenden. Sollte der Mangel auf dem fernmündlichen Weg nicht zu beheben sein, so kann der Kunde das defekte Produkt an Alarmconcept Wilhelmi/Brose GbR, frei (ausreichend frankiert), mit einer schriftlichen Fehlerbeschreibung, zurücksenden. Rücksendungen gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Unfreie Rücksendungen werden nicht entgegengenommen! Sie sollten die Rücksendung immer als Paket verschicken, nur so ist die Sendung auch versichert.
Garantieabwicklung (0231-7225916).
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,- beträgt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht haben, tragen Sie die Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kosten frei.
Der Widerruf ist zu richten an:
Alarmconcept Wilhelmi/Brose GbR
Am Zippen 15
44143 Dortmund
0231-7225798
support@alarmconcept.de
Einbau in Ihrem Auto
Wir liefern zu jeder Resistent Alarmanlage eine deutsche sehr verständliche Einbauanleitung und auch eine deutsche Bedienungsanleitung mit. Zusätzlich bekommen Sie einen fahrzeugspezifischen Kabelplan von Ihrem Fahrzeug. Damit sollte der Einbau auch leicht selbst durchgeführt werden können.
Wenn doch mal eine Frage aufkommen sollte, haben wir eine Hotline 0231-95989803, die Ihnen bei allen Fragen zum Einbau helfen kann.
Wenn Sie den Einbau aber lieber von uns ausgeführt haben möchten, vereinbaren Sie mit uns bitte einen Termin. Den Einbaupreis nennen wir Ihnen gerne vorab am Telefon.
0231-7225703
Altgeräte-Rückgabe und Entsorgung
Auf Wunsch nehmen wir Ihr bei Alarmconcept gekauftes Altgerät kostenlos zurück und entsorgen es fachgerecht.
Bitte kennzeichnen Sie Ihre Altgeräte mit dem Hinweis „Altgerät-Rückgabe und senden Sie diese an:
Alarmconcept
Am Zippen 15
44143 Dortmund
Selbstverständlich können Sie Ihre Alarmconcept Altgeräte auch direkt bei uns abgeben.
Batterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, alle gebrauchten Batterien zurückzugeben, z.B. bei den öffentlichen Sammelstellen oder dort, wo Batterien verkauft werden.